Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản yn88 — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đặt kèo bóng đá hoặc mở bàn casino trực tiếp — thông tin của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng và không bao giờ bị chia sẻ…

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêng biệtQuyền xem, sửa và xóa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưChính sách áp dụng theo quy định pháp luật địa phương
yn88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin liên kết với tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn — nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và phương thức ví điện tử liên kết để xác minh.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về chính sách bảo mật, cookie và quyền xóa dữ liệu trong mục hỗ trợ tài khoản ngay trên yn88.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách yn88 bảo vệ và kiểm soát dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua số điện thoại mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, và mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý và sẽ được xóa khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng và trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn từ điện thoại đến máy chủ không bị can thiệp từ bên ngoài.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù kẻ khác biết mật khẩu của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản chỉ được lưu trong thời hạn quy định. Sau đó, dữ liệu bị xóa theo đúng quy trình và không thể khôi phục.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng yn88 đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý, từ ví điện tử đến lịch sử tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống yn88.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi dùng điện thoại mà không cần nhập lại thông tin. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trong thời hạn do quy định pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập yn88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và các quy định cụ thể phụ thuộc vào luật pháp tại khu vực của bạn.